Los envíos están asegurados contra pérdidas o roturas.
En caso de deterioro, rotura o tara del producto, la incidencia deberá comunicarse en un plazo no superior a 24 horas de la entrega, por teléfono o por e-mail.
Antiquus Viejos inventos S.L. estudiará la convenecia entre enviar de nuevo el producto o en la devolución del dinero sin ningún coste adicional para el cliente, pudiéndole realizar la devolución por el mismo sistema por el que se le haya enviado, y siendo siempre y en todo caso los gastos de devolución por cuenta de Antiquus Viejos Inventos S.L.
Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.
En caso de que el pedido sea rechazado o devuelto Antiquus Viejos Inventos S.L. se pondrá en contacto con el cliente, quien deberá pagar el importe del mismo más los gastos de devolución.
Si una vez recibido el pedido y por algún motivo distinto a los anteriormente mencionados, quisiera cambiar el material, podrá hacerlo pero los gastos de devolución y del nuevo envío correrán por cuenta del comprador.
Asímismo, y haciendo uso de su derecho de desistimiento, en el plazo de 14 días laborables podrá devolver el pedido si éste no fuera de su gusto. En tal caso, y una vez comprobado que el material se devuelve en perfecto estado, se le reembolsará el importe descontado los gastos derivados de la venta (envío, devolución, comisiones bancarias).